L’assurance auto Belsura

C’est très simple : La majorité des fournisseurs investe beaucoup d’argent pour des affiches géantes dans les gares ou pour des spots publicitaires en television – et ils doivent donc récupérer ces coûts avec des primes plus élevées. Nous renonçons à ces dépenses et avons donc la possibilité de proposer des solutions d’assurance beaucoup plus avantageuses.

L’assureur/porteur de risques de Belsura est iptiQ by SwissRe et garantit les prestations de Belsura – et une recommandation exclusive de part de AutoScout24 et FinanceScout24 est surement un garantie de qualité supplémentaire de première classe.

• La personne qui conduit le plus souvent la voiture doit être âgée d’au moins 20 ans et avoir son permis de conduire depuis au moins 2 ans.
• Actuellement, résidant en Suisse.
• Il est nécessaire d’indiquer un numéro de téléphone portable valide.
• En cas de changement d’assurance, veuillez tenir compte du délai de résiliation de l’assureur précédent. »

Tu n’es qu’à trois pas de conclure une assurance :

1. Calcules ta prime sur belsura.ch et reçois notre offre directement en ligne.
2. Conclus l’assurance en cliquant sur «  »conclure maintenant » ». Tu as maintenant conclu la police de manière juridiquement valable et tu ne dois plus rien signer.
3. Immatricules ta voiture auprès du service des automobiles de ton canton de résidence, c’est-à-dire fais inscrire ou transférer l’assurance dans ton permis de circulation. Dès maintenant, ta couverture d’assurance est garantie.

Ce n’est que lorsque tu as effectué ces trois étapes que l’assurance devient juridiquement contraignante. Même si tu ne fais que changer d’assurance, tu dois faire transférer ta voiture au service des automobiles, car l’assurance ne peut entrer en vigueur qu’à ce moment-là, conformément à la loi fédérale sur la circulation routière en Suisse (LCR) (l’assurance responsabilité civile pour ta voiture est obligatoire en Suisse).

Tu peux assurer chez nous les voitures de tourisme et les petits monospaces ou camionnettes. Exemple : voiture familiale, break, hybride, cabriolet, limousine, tant que leur poids ne dépasse pas 3,5 tonnes et qu’ils peuvent être trouvés dans le processus de demande numérique.

Tu ne peux pas assurer chez nous les voitures qui ont plus de 20 ans au moment du calcul de l’offre.

Tu peux quand même assurer chez nous certains modèles déclarés comme véhicules utilitaires par les constructeurs. Pour savoir si ton type de véhicule peut être assuré chez nous, consulte la liste de sélection du calculateur de primes.

Belsura
c/o TONI Digital Insurance Solutions AG
Seefeldstrasse 5a
8008 Zürich
Telefon: +41 (0) 43 543 81 80
service@belsura.ch

Non, nous n’avons pas cette option pour le moment.

Non, il n’y a pas de réduction pour cela. Chez Belsura, tu commences toujours au niveau le plus bas, c’est pourquoi nous n’avons pas la possibilité d’accorder d’autres rabais.

Oui, merci de nous informer par e-mail du changement ainsi que de la branche dans laquelle tu travailles.

En fonction du délai de résiliation ordinaire de ton assureur précédent, tu peux résilier ton assurance existante. Tu trouveras les conditions dans la police ou dans les conditions générales d’assurance (CGA). En règle générale, le délai de résiliation est de trois mois à la fin de la durée annuelle du contrat. Sans résiliation, le contrat est généralement prolongé d’un an. Mais il existe parfois aussi des contrats pluriannuels non résiliables ou des contrats qui peuvent être résiliés dans un délai plus court.

Tu peux également résilier ton assurance en cours d’année dans les cas suivants :

• Changement de véhicule
  Tu peux résilier ton assurance pour l’ancienne voiture si tu la remplaces par un nouveau véhicule. Tu dois informer l’ancien assureur à temps pour que le contrat puisse être résilié et la prime payée d’avance remboursée. Si ta voiture a subi un dommage total, la prime ne peut pas être remboursée. Tu viens d’encaisser ton nouveau véhicule auprès de ton assureur précédent et tu souhaites passer à Belsura ? Pas de problème, tu peux résilier le contrat avec l’assureur précédent dans les 14 jours après l’encaissement.

• Modification des primes
  Si ton assurance actuelle augmente la prime, modifie la franchise ou réduit les prestations, tu peux résilier ton contrat pour la date à laquelle l’adaptation intervient. Ta résiliation doit être reçue par l’assurance avant l’entrée en vigueur de la modification.

• Support : changement à l’intérieur
  Lorsque le détenteur de la voiture change, l’assurance casco s’éteint, tandis que l’assurance responsabilité civile est transférée au nouveau détenteur. Celle-ci peut être résiliée par le nouveau propriétaire dans les 14 jours suivant le transfert. Ce n’est que lorsque la nouvelle assurance est inscrite dans le permis de circulation que l’ancienne assurance responsabilité civile prend fin.
  Si le détenteur de la voiture change au sein de la famille, certaines assurances ne reconnaissent pas le changement comme motif de résiliation.

• En cas de sinistre
  Tu peux résilier ton assurance si l’assurance verse une indemnité en cas de sinistre. Les délais sont réglés dans les conditions générales du contrat (CGC). La responsabilité de l’assurance s’éteint 14 jours après la réception de la résiliation. Si le contrat est en vigueur depuis plus d’un an et qu’il ne s’agit pas d’un dommage total, la prime annuelle payée d’avance te sera remboursée au prorata.

Nous aimerions bien, mais la plupart des assurances exigent une résiliation signée personnellement par le preneur d’assurance, c’est pourquoi nous ne pouvons pas prendre en charge le processus de résiliation pour toi.

Les informations détaillées sur la couverture de base, la couverture complémentaire et les conditions contractuelles figurent dans nos CGA. Conditions générales d’assurance (CGA) . Nous te prions de lire ce document avant de conclure le contrat. En cas de doute, tu peux t’adresser à notre Contacte le support.

Nous voulons toujours te proposer le meilleur rapport qualité-prix. C’est pourquoi nous n’appliquons pas d’augmentation catégorique des primes pour les années suivantes.

Chez Belsura, il n’y a pas de système de bonus-malus. C’est pourquoi tu ne peux pas non plus choisir une option de protection du bonus chez nous. Chez nous, tu es toujours au niveau de bonus le plus bas. En outre, toutes les polices Belsura comprennent la protection de la prime, grâce à laquelle tu n’as pas à te soucier d’une augmentation de la prime après le premier sinistre.

Si tu as donné à ton amie l’autorisation d’utiliser la voiture, elle est également assurée. Dans le calculateur de primes, tu peux indiquer si des personnes de moins de 25 ans utilisent également ta voiture. Merci d’indiquer ici des données correctes, afin que nous ne soyons pas obligés de réduire la prestation en cas de sinistre. Il faut savoir que la franchise convenue est majorée de 1000 CHF pour les conducteurs de moins de 25 ans et les nouveaux conducteurs en cas de responsabilité civile et de collision. La franchise de la casco partielle n’augmente pas.

Actuellement, nous ne proposons pas cette option.

Les remorques ne sont incluses que dans l’assurance responsabilité civile, pas dans l’assurance casco. Si tu souhaites que la remorque soit incluse dans l’assurance casco, tu peux nous contacter.

Si tu as obtenu ton permis de conduire avant l’âge de 18 ans, règle la date d’acquisition du permis de conduire comme si elle avait été postérieure à ton 18e anniversaire. Si tu veux souscrire l’assurance, tu peux nous communiquer la date correcte afin que nous l’inscrivions correctement dans la police.

Si la marque et le modèle de ta voiture sont disponibles dans le calculateur de primes et que tu ne trouves pas le type de modèle spécifique, tu peux choisir un autre type du même modèle. Celui-ci doit avoir la même puissance (CV) et un prix neuf similaire à celui de ta voiture.

Si quelque chose n’est pas clair pour toi, tu peux volontiers contacter notre Contacte le support.

Tu peux disposer de 30 jours. Passé ce délai, tu devras demander une nouvelle offre pour souscrire une assurance auto Belsura.

Oui, tu peux le faire – à condition que la date souhaitée de début de l’assurance ne soit pas postérieure de plus de 5 mois à la date de calcul de l’offre.

Si le numéro matricule n’est pas connu, par exemple parce que tu as un véhicule importé, tu peux utiliser le numéro de châssis. Notre se fera un plaisir de t’aider.

Nous envoyons automatiquement l’attestation d’assurance électronique à tous les services des automobiles de ton canton. Tu peux ensuite soit envoyer ton permis de circulation existant par la poste au service des automobiles – ce que tu fais de préférence environ quatre à cinq jours avant le début de l’assurance – soit te rendre personnellement au service des automobiles.
Si tu optes pour la voie postale, tu dois joindre au permis de circulation une note indiquant la date du changement d’assurance. Le service des automobiles t’enverra le nouveau permis de circulation dans la semaine qui suit.

Lors du choix du début de l’assurance, veuillez tenir compte des jours fériés, car le permis de circulation doit alors être remis au service des automobiles avant le jour férié. Belsura recommande dans ce cas de commencer l’assurance quelques jours avant. Tu devrais en tout cas éviter une période sans assurance.

En général, nous envoyons l’attestation d’assurance électronique aux services des automobiles de ton canton. Dès que le service des automobiles a reçu ton permis de circulation, la voiture est rachetée. Ton assurance prend alors effet à la « date d’encaissement par le service des automobiles ». Pour les voitures neuves, l’encaissement est généralement effectué par ton concessionnaire automobile.

Veuillez préparer les documents suivants pour l’encaissement :

• Permis de circulation original de l’ancienne voiture (si ancienne voiture disponible)
• Permis de circulation pour les voitures d’occasion ou rapport d’expertise via le formulaire 13.20A pour les voitures neuves. La plupart du temps, le formulaire est rempli par ton concessionnaire automobile.

Le service des automobiles t’enverra le nouveau permis de circulation dans la semaine qui suit.

Cela dépend du fait que tu aies racheté ta voiture avant ou après la date de début d’assurance choisie. Dans le premier cas, c’est la date de début d’assurance choisie qui s’applique, dans le second, la date d’encaissement.

Selon le champ d’application de la «carte internationale d’assurance», ton assurance Belsura est valable sur la base d’une offre calculée à partir du 08.01.2024 en :
Albanie, Andorre, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Suisse, Serbie, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Royaume-Uni, Chypre.

Les couvertures pour l’assurance casco, l’accident des passagers et le service de dépannage sont également valables au Kosovo.

Pour les polices d’assurance auto Belsura basées sur une offre calculée avant le 08.01.2024, la zone de couverture selon la « carte internationale d’assurance » est valable en Europe et dans les pays limitrophes de la Méditerranée. Les couvertures pour la casco et l’accident des passagers ainsi que le service de dépannage sont également valables au Kosovo.

TONI Digital Insurance Solutions AG agit en tant qu’intermédiaire d’assurance lié pour les compagnies d’assurance mentionnées ci-dessous. Belsura est une marque déposée de TONI, sous laquelle les produits d’assurance automobile des compagnies d’assurance mentionnées ci-dessous sont vendus en ligne.

Partenaire contractuel
Information sur le changement d’assureur :
Au 08.01.2024, un changement d’assureur aura lieu pour l’assurance auto Belsura pour l’assurance responsabilité civile, l’assurance casco partielle et l’assurance casco collision. Pour toutes les assurances souscrites sur la base d’une offre calculée à partir du 08.01.2024, iptiQ EMEA P&C S.A. est l’assureur pour l’assurance responsabilité civile et l’assurance casco partielle et collision. Pour les assurances déjà existantes avant le 08.01.2023 ou les assurances qui ont été conclues sur la base d’une offre calculée avant le 08.01.2024, Great Lakes Insurance SE est l’assureur pour l’assurance responsabilité civile ainsi que pour la casco partielle et la casco collision. Le partenaire contractuel pour le service de dépannage (assurance assistance) reste TAS Assurances SA et pour l’assurance protection juridique du véhicule, Assista Protection Juridique SA.

Qui est mon partenaire contractuel pour mon assurance responsabilité civile ainsi que pour l’assurance casco partielle et casco collision si j’ai demandé une offre le 02.01.2024 mais que je ne la confirme que le 10.01.2024 ?
Dans ce cas, les conditions s’appliquent conformément à l’offre du 02.01.2024. L’offre est une offre contraignante qui s’applique après ton acceptation ou ta confirmation. Dans ce cas, Great Lakes Insurance est la partie contractante. Si tu souhaites avoir iptiQ comme partenaire contractuel, tu peux demander une nouvelle offre à partir du 08.01.2024.

iptiQ EMEA P&C S.A., Luxembourg, succursale de Zurich
Assureur pour l’assurance responsabilité civile, la casco partielle et la casco collision pour toutes les assurances auto / moto souscrites sur la base d’une offre calculée à partir du 08.01.2024.

Great Lakes Insurance SE, Munich, succursale de Cham
Assureur pour l’assurance responsabilité civile, la casco partielle et la casco collision pour toutes les assurances auto / moto qui existaient déjà avant le 08.01.2023 ou qui seront conclues sur la base d’une offre calculée avant le 08.01.2024.

TAS Assurances SA
Assureur pour le service de dépannage (assurance assistance)

Assista Protection Juridique SA
Assureur pour la protection juridique des véhicules

Dès que nous recevons la confirmation de l’encaissement auprès du service des automobiles, nous t’envoyons ta police ainsi que la « carte internationale d’assurance » par voie électronique. En règle générale, tu reçois ta facture une fois par an. Dans certains cas, il peut s’écouler jusqu’à quatre semaines avant que nous puissions t’envoyer les documents, car nous dépendons pour cela des offices suisses de la circulation routière.

Depuis le 1er juillet 2020, tu peux imprimer toi-même la « carte verte d’assurance », désormais  « carte internationale d’assurance », sur du papier blanc – il n’est plus nécessaire d’utiliser du papier vert.

Ta police est valable pendant un an à partir du début de l’assurance et se renouvèle automatiquement d’un an. Tu peux toutefois résilier ta police chez Belsura à tout moment pour la fin d’un mois, même pendant la durée du contrat. Dans les cas suivants, tu peux également résilier le contrat :

• Nouvelle voiture
  Tu peux résilier ton assurance pour l’ancienne voiture si tu la remplaces par un nouveau véhicule. Tu dois nous informer à temps pour que le contrat puisse être résilié et la prime payée d’avance remboursée. Si ta voiture a subi un dommage total, la prime ne peut pas être remboursée.
• Modification des primes
  Si Belsura augmente la prime, modifie la franchise ou réduit les prestations, tu peux résilier ton contrat pour la date à laquelle l’adaptation prend effet. Ta résiliation doit nous parvenir avant l’entrée en vigueur de la modification.
• Support : changement à l’intérieur
  Lorsque le détenteur de la voiture change, l’assurance casco s’éteint, tandis que l’assurance responsabilité civile est transférée au nouveau détenteur. Celle-ci peut être résiliée par le nouveau propriétaire dans les 14 jours suivant le transfert. Ce n’est que lorsque la nouvelle assurance est inscrite dans le permis de circulation que l’ancienne assurance responsabilité civile prend fin. Si le détenteur de la voiture change au sein de la famille, certaines assurances ne reconnaissent pas le changement comme motif de résiliation.
• En cas de sinistre
  Tu peux résilier ton assurance si l’assurance verse une indemnité en cas de sinistre. Les délais sont réglés dans les conditions générales du contrat (CGC). La responsabilité de l’assurance s’éteint 14 jours après la réception de la résiliation. Si le contrat est en vigueur depuis plus d’un an et qu’il ne s’agit pas d’un dommage total, la prime annuelle payée d’avance te sera remboursée au prorata.

Cela dépend si tu as inclus le « libre choix du garage ». Si c’est le cas, tu peux choisir librement ton garage. Sinon, Le réseau Belsura est à ta disposition.

Tu déclares immédiatement le sinistre en ligne ou par téléphone au +41 43 543 81 80. En cas de panne, tu peux composer le même numéro.

Attention : ne signe jamais de demandes de tiers ou de documents rédigés dans une langue étrangère !

Pour la prise en charge et le règlement des sinistres, Belsura collabore avec un vaste réseau de partenaires expérimentés et compétents. Il s’agit entre autres de Carglass, AVUS et Repanet. En cas de sinistre, nous t’informons dès la déclaration du dommage et te tenons au courant de la situation.